Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a CraftnCare! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a CraftnCare. CraftnCare opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). CraftnCare funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que has dado consentimiento para que tus dependientes menores usen los Servicios.
Para utilizar los Servicios, es posible que se te solicite información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Garantizas que la información proporcionada es correcta, actual y completa.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad en ella. No puedes transferir ni vender tu cuenta.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión, pero los colores o apariencia pueden variar según tu dispositivo.
No garantizamos que los productos cumplan exactamente tus expectativas o coincidan perfectamente con las imágenes.
Las descripciones pueden cambiar sin previo aviso. Podemos descontinuar productos o limitar cantidades en cualquier momento.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. CraftnCare puede aceptar o rechazar pedidos a su discreción.
Tu pedido no se considera aceptado hasta ser confirmado y pagado. Revisa bien antes de enviar, ya que puede no ser posible cancelar después.
Si hay cambios o cancelaciones, intentaremos contactarte.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos.
Declaras que compras para uso personal, no para reventa.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar sin aviso. El precio válido es el del momento de compra.
No incluyen impuestos, envío o cargos adicionales, salvo que se indique.
Aceptas proporcionar información correcta y actualizarla cuando sea necesario.
Garantizas que puedes usar el método de pago y que cubrirás todos los cargos.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Nuestros productos son digitales y se entregan de forma electrónica. No realizamos envíos físicos.
Una vez completado el pago, el acceso al producto digital será proporcionado de manera inmediata o dentro de un corto período de tiempo a través del correo electrónico o mediante un enlace de descarga.
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por errores en el correo electrónico proporcionado, problemas técnicos del cliente, filtros de spam o fallas fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente su información y revisar su bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de correo no deseado (spam).
Productos digitales y derecho de desistimiento (UE)
Nuestros productos son contenidos digitales descargables (PDFs y archivos digitales). Al completar la compra, el cliente solicita expresamente el acceso inmediato al contenido digital y reconoce que, una vez iniciada la descarga o concedido el acceso, pierde su derecho de desistimiento de 14 días conforme al artículo aplicable de la Directiva de Derechos de los Consumidores de la Unión Europea.
Por esta razón, las ventas de productos digitales son finales y no se ofrecen reembolsos ni devoluciones una vez entregado el acceso o la descarga.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido pertenece a CraftnCare o sus licenciatarios y está protegido por leyes.
Solo puedes usar los Servicios para uso personal. No puedes copiar ni distribuir contenido sin permiso.
Las marcas registradas no pueden usarse sin autorización.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros sin control sobre ellas.
Se proporcionan “tal cual”, sin garantías. Su uso es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables del contenido de sitios externos.
Si accedes a ellos, es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
CraftnCare usa Shopify, pero las compras son directamente con CraftnCare.
Shopify no es responsable de las transacciones ni de problemas derivados.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal se rige por nuestra Política de Privacidad y la de Shopify.
Tus datos pueden compartirse para prestar el servicio.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si envías comentarios o ideas, nos das derecho a usarlos sin compensación.
Eres responsable de lo que publiques.
SECCIÓN 12 - ERRORES
Puede haber errores en precios o descripciones. Podemos corregirlos o cancelar pedidos.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No puedes usar los Servicios para actividades ilegales, engañosas o dañinas.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas normas.
SECCIÓN 14 - AGENTES
Regula el uso de software automatizado (bots o IA).
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Podemos cancelar tu acceso en cualquier momento.
SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantías.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No somos responsables por daños indirectos o pérdidas.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas proteger a CraftnCare ante reclamos derivados de tu uso.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si una parte no es válida, el resto sigue vigente.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Este documento es el acuerdo completo entre tú y nosotros.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No puedes transferir tus derechos sin permiso.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Se rige por las leyes del lugar donde está registrada CraftnCare.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Son solo para facilitar la lectura.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS
Podemos modificar estos términos. El uso continuo implica aceptación.
SECCIÓN 25 - CONTACTO
Para preguntas, contáctanos en:
contact.craftcare@gmail.com